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如何留住“行走的钱包”?
来源:侨报网  时间:2016-02-15
 2015年中国人境外消费1.2万亿,买走全球46%奢侈品。

【侨报2月15日“四合院”时评 原题《如何留住“行走的钱包”?》】近日,中国商务部公布的一组数据显示,2015年中国游客在境外消费约1.2万亿元人民币,继续保持世界主要旅游消费群体称号。

与此同时,财富品质研究院调研显示,去年中国人全球奢侈品消费达到1168亿美元,买走了全球46%的奢侈品。这其中在国外发生的交易额占总额的78%。也就是说,中国人近八成的奢侈品消费来自海外。

如此巨大的消费额让中国人收获“行走的钱包”的“美誉”,在东京的银座街头、首尔的乐天百货,都有中国人提着大包小包的身影。然而,这却让中国政府感到苦恼,毕竟,在中国经济下行的大环境下,消费大量外流不是一件好事。

中国应该怎样抓住自己人的钱包,让消费回流呢?这恐怕要在消费外流的成因上下功夫。那么,到底是什么原因导致中国的消费大量外流呢?

首当其冲的自然是价格,中国商品的售价通常要比海外高出很多。数据显示,中国国内与海外市场的酒类产品平均价差高达64%,最高价差达85%;腕表平均价差33%,最高价差83%;而服装、香水、箱包、化妆品和皮鞋的价差在30%以下。如此高的差价对任何一位消费者来说都是很强的吸引力,甚至有人认为:“出国旅游购物,如果买的东西多,可以把差旅费和住宿费都挣回来。”

第二是质量和品质。因为价格差异,在海外购买奢侈品很容易被理解,但抢购马桶盖、奶粉甚至酱油之类的日常用品就有些奇怪了。究其原因,消费者在意的不是价格,而是质量和品质。中国毒奶粉、毒酱油等事件频频爆出,这与海外商品质量的相对稳定形成强烈反差,中国商品在自己人眼中已经深陷信任危机了。

第三是品牌和服务。改革开放以后,中国人的钱包鼓了,眼界也开了,品牌意识和休闲保健意识也逐渐增强。但是中国高端零售业发展与服务业都相对滞后,需求得不到满足,人们便乐于把钱花到海外去。现在,除了到奢侈品,很多中国人还愿意花上不菲的价格到日本去做健康检查,到马尔代夫拍婚纱照,到大堡礁考潜水执照……

不难看出,海内外消费市场的差异是造成中国消费外流的原因。要引导消费回流,就必须让中国消费市场升级。短期来说,可以通过税收、监管和宣传教育等手段,降低终端售价,提升产品质量和服务。长远来看,还需打造中国本土的高端品牌,建立中国企业的质量信用体系,让中国的自主品牌走向国际。未来,中国消费者对中高端消费品牌的需求将进一步增加,回流海外消费任重道远。

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